Инструктаж диспетчеров ООО «КонцессКом»
26 Августа 2021
Накануне старта отопительного сезона, в центральной диспетчерской службе ООО «КонцессКом» прошёл инструктаж диспетчеров ЦДС.
На повестке дня - порядок взаимодействия с ответственными службами в период кампании по запуску систем теплоснабжения города. Это горячая пора для диспетчерской службы, куда стекается информация о проводимых работах, возникших нештатных ситуациях, а также обращения граждан.
1 января 2021 года между ООО «КонцессКом» и всеми коммунальными структурами, непосредственно включёнными в процесс обеспечения потребителей коммунальными ресурсами заключено соглашение о взаимодействии и взаимном информационном обмене при установлении факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также разработан порядок взаимодействия вовлечённых служб в целях координации действий при возникновении нештатных ситуаций.
Соглашение помимо информационного обмена данными, предполагает и сотрудничество, оперативное взаимодействие при решении возникших ситуаций, а также взаимное профессиональное консультирование.
Вся актуальная информация будет стекаться в центральную диспетчерскую службу ООО «КонцессКом». На наших диспетчеров возложена задача сбора и анализа информации, оповещению и привлечению заинтересованных служб, принятию оперативных мер по устранению аварий и инцидентов, осуществлению контроля о ходе работ, формирования базы данных.
Главной задачей принятых мер является обеспечение эффективного взаимодействия коммунальных служб для своевременного предоставления качественной услуги теплоснабжения потребителям.
Другие новости
27 Апреля 2023
.bbde297320413d9b2280c3a204478d04357.jpg)
25 Апреля 2023
